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Textes, sujets...
Article
- Référentiel, guide d’accompagnement
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Les ressources institutionnelles
- Circulaire nationale d’organisation du Brevet de Technicien Supérieur TOURISME - Session 2024
- Études post BTS - Annuaire national
- Liste de diffusion
- Carte des lycées : coordonnées et situation de tous les établissements de la filière Tourisme
- Projets des documents de certification du nouveau BTS 2019
-
Le séminaire national du 15 Mars 2019
- Plan national de formation du 15 mars 2019 à l’école nationale de commerce - Paris
- Parcours de professionnalisation à l’étranger
- Gestion de la relation clientèle touristique (nouveau référentiel)
- L’élaboration d’une prestation touristique (nouveau référentiel )
- Gestion de l’information touristique (nouveau référentiel)
- Projet de spécialisation
- Présentation d’un outil B2B en partenariat avec resaneo
- Présentation du groupe Marietton développement
- Le réseau des Offices de Tourisme : évolution des missions, des structures et des métiers
- Le rôle d’Atout France et le e-learning
- Visioconférence sur la certification du 4 Décembre 2019
-
Les ressources pédagogiques
- Des outils pédagogiques pour les étudiants en tourisme
- Organisation du BTS Tourisme et approche par compétences
-
G.R.C.T. (Gestion de la relation clientèle touristique)
- Ressources - Gestion de la relation clientèle touristique
- La gestion de la relation client dans le tourisme
- G.R.C.T. (Gestion de la relation clientèle touristique)
- Suivi de la clientèle : Suivi de lma prestation, suivi de la qualité de service (Compétences C9 à C10)
-
Conseil et vente de prestations touristiques : prise en charge du client (Compétences C2 à C4)
- 3 tendances en tourisme pour 2015-2016
- 20 destinations touristiques gravement menacées par le changement climatique
- 28,5 % des Français vont dépenser moins durant leurs prochaines vacances d’été 2014
- Redessiner la destination touristique
- Comment Thomas Cook travaille sa relation client
- Voyage : les 100 lieux les plus incroyables d’après le Time
- Améliorer l’expérience client en ligne
- Le tourisme - Réflexions sur un fait du monde
- Quand les professionnels du tourisme veulent éviter la surchauffe...
- Facebook est devenu un outil incontournable pour les agences de voyages
- Comment faire jouer vos clients ?
- Qui sera le touriste de demain ?
- Ces start-ups qui optimisent le parcours client
- Comment sensibiliser vos clients au développement durable
- Le digital a changé la donne de l’expérience client
- How Instagram Is Changing Travel
- Qui sera le touriste de demain ?
- Comment mesurer le lien de la fidélité client sur la part de marché d’un hôtel
- LE CLIENT A LE POUVOIR : illustrations du concept « d’empowerment » dans le tourisme
- Agences de voyages : les outils qui vont bouleverser votre quotidien
- Destination GRC, le blog de la relation client
- Les touristes en Office de Tourisme : savons-nous ce qu’ils attendent ?
- Marketing du tourisme et de l’accueil
- Handicap sensoriel & tourisme
- Collaboratif : ce qu’en pensent les agences de voyages
- Le numérique réinvente l’expérience voyageur
- Les 8èmes Enjeux E-tourisme en images
- Web-to-Store : le point de vente physique à l’ère du numérique
- Ce que pensent les agents de voyages
- C. Mantei (Atout France) : "Le grand débat de l’année, c’est l’explosion du collaboratif"
- Comment améliorer l’accueil des touristes en France ?
- La planification de voyages : quatre marchés comparés
- Infographie : qui sont les clients des agences de voyages ?
- Technologie et Patrimoine : faire le pont entre hier et aujourd’hui
- Thomas Cook relooke des agences de voyages à Auxerre, Colmar et Vichy
- Les nouvelles approches marketing dans le Tourisme
- L’office de tourisme du Val de Garonne : un exemple d’originalité
- La relation client, un enjeu clé pour les agences
- Les français prêts à tout pour des vacances ?
- Le mobile-to-store cherche sa voie
- La démarche qualité en tourisme
- Le regard des locaux, des touristes, bref des non professionnels du tourisme
- Clients d’hôtels et leurs actes d’achat sur Internet
- Le palmarès financier 2014 Production/Distribution
- Agences de voyages : 6 conseils pratiques pour mieux résister face à l’ogre Internet
- De nouveaux concepts dynamisent les agences de voyages
- Un guide méthodologique de l’accueil numérique pour les offices de tourisme.
- Les habitants, ces nouveaux touristes…
- TripBarometer – enquête en ligne sur les comportements et les attentes des clientèles touristiques.
-
Conseil et ventes de prestations touristiques : concrétisation de la vente (compétences de C7 à C8)
- Juris tourisme : Séjours touristiques, la directive "travel" made in France
- Retard aérien : la justice fait barrage aux indemnisations
- Litiges : hausse de 33% des requêtes auprès du Médiateur du Tourisme en 2017
- Justice : une croisière manquée doit-elle être remboursée ?
- Attentats : faut-il dédommager ses clients ?
- Les clients peuvent-ils demander à être indemnisés de l’annulation de leurs vols à la suite des attentats de Bruxelles ?
- Expliquez-nous... le PNR
- Litiges : la médiation Tourisme et Voyage gagne du terrain
- Chute sur un bateau de croisière : la cour de cassation retient la responsabilité de plein de droit de l’agence et de la compagnie
- La protection des acheteurs de voyages au forfait
- Litiges et médiation : agences et TO soumis au devoir d’information
- L’assistance voyage à la peine en 2014
- L’UFC-Que Choisir se lance dans l’indemnisation des passagers aériens
- Médiateur du tourisme : le nombre de dossiers traités augmente de 71%
- Un travailleur saisonnier peut réclamer un contrat de travail à durée indéterminée, même si, par hypothèse, il n’est pas employé en permanence.
- PROPOSITION DE SEQUENCE DE COURS DE DROIT par Frédérique DESBUSSCHERE, Professeur en BTS.
- Force majeure : l’Europe change les règles
- Force majeure ou pas, l’agence doit payer
- La force majeure
- Clauses abusives : "EasyJet ne l’a pas volé... Ryanair et Air France aussi dans le collimateur !"
- France-Irlande annulé : la force majeure devrait exonérer les TO
- Faillites compagnies : la défaillance d’un transporteur peut être imputée à l’agence de voyages. (Tour mag)
- Perte, retard de livraison et dommages aux bagages : quels conseils donner à vos clients ?
- Volcan : Un juge donne raison à une agence de voyages face à sa cliente.
- Droit de rétractation : La Cour de cassation donne raison à une agence en ligne
- Liste noire et pénalisation : ’’Il est primordial que l’agent ait les outils nécessaires...’’
- Responsabilité pénale : "Les AGV pourront faire des refus de vente !’’
- Responsabilité pénale des agences : attention, danger !
- Accompagnement des touristes (Compétence C11)
-
E.P.T. (Elaboration d’une prestation touristique)
- La gratuité au coeur de la stratégie de prix du musée
- Qu’est-ce qu’un Parc naturel régional ?
- Le e-commerce dans le secteur du tourisme en France
- L’information touristique
- Le tourisme d’affaires 2024
- Vocabulaire pour le questionnement dans l’approche par compétences
- E.P.T. (Elaboration d’une prestation touristique)
- Vocabulaire pour le questionnement dans l’approche par compétences
- Vocabulaire pour le questionnement dans l’approche par compétences
- Cours et supports
- EF4 : engagement étudiant
- L’épreuve E5 : Ce que disent les textes de référence
-
Analyse du cadre de l’activité touristique (C12 et C13)
- L’industrie touristique face à la crise
- Face au défi écologique, vers un tourisme de proximité
- Développement durable : quels impacts à venir sur les métiers du tourisme ?
- Voyage autour du monde. Une éducation à la rencontre
- Immatriculations : la gestion par EDV... une fausse bonne idée ?
- Garantie financière : Atout France a-t-il peur du vide (juridique) ?
- Code du Tourisme (13e édition)
- Le tourisme autrement
- Développement touristique - Save the data
- Annuler un voyage après un empêchement et se faire rembourser
- Juris tourisme n°200 - septembre 2017 : Développement touristique, au coeur de la gouvernance
- Loi Montagne : ce qui va changer
- Réforme territoriale & tourisme
- "Candidats et employeurs : recrutement, d’où viennent les difficultés ?"
- Un nouveau classement très majoritairement adopté par les hôtels français
- L’économie collaborative peut-elle faire bon ménage avec le droit ?
- Quand la géopolitique fait exploser les litiges
- Guide pratique de la taxe de séjour
- Mesures de simplification et d’adaptation dans le secteur touristique
- Le top 5 des sites de voyage en France
- Quand Selectour passe en tête des réseaux indépendants
- Selectour devient, en 1970, le premier réseau volontaire d’agences de voyages
- Transport : voyager autrement
- Plus besoin d’aptitude professionnelle pour créer une agence de voyages
- Garantie financière : la nouvelle Directive UE pourrait fragiliser la protection des consommateurs
- Hôtellerie : Quelles tendances pour 2016 ? [en infographie]
- Aérien : le nombre de passagers va doubler en 20 ans
- Easyjet a 20 ans et s’offre 30 lignes de plus
- Fram : Promovacances désigné repreneur
- Le palmarès financier 2015 Production/Distribution
- Fram vient de déposer le bilan
- OT, CRT, CDT... près de 80 % de femmes parmi les salariés des organismes de tourisme
- Agent de voyages : à domicile, c’est un autre métier
- France.fr, le nouveau nom du portail du tourisme français
- Lancement du site des villages vacances de l’UNAT
- Le tourisme : quelle ambition pour la France ?
- Agences et TO : les mauvais élèves de l’emploi dans le tourisme.
- Une Histoire des vacances
- Eté 2015 : ce que vous devez retenir
- Ce que pèse le tourisme dans l’économie française
- Un million d’emplois liés à la présence de touristes
- e-Chèque-Vacances, un nouvel atout pour les professionnels du tourisme et des loisirs !
- Blablacar, HOP Air France, Eurolines... à l’assaut de la SNCF
- Le tourisme français pourrait créer 1 million d’emplois
- Leboncoin.fr lance une rubrique "Vacances", gratuite pour les hôteliers !
- Campings : malgré des signes d’essoufflement, affluence record en 2014
- Mesures de simplification et d’adaptation dans le secteur touristique
- Rénovation des sites du tourisme social : le Fonds TSI est opérationnel
- INSEE Publication Tourisme
- Nouveaux enjeux de la photographie touristique - Tourisme en famille
- Les gestes propres prennent de l’altitude pour protéger nos montagnes et nos océans
- Hausse des créations d’entreprises en 2014, notamment des sociétés
- Entre terre et mer, le trait de côte à l’heure du changement climatique
- Baisses des cours de l’Euro et du pétrole : quelles conséquences pour les TO français ?
- Comment en dix ans le pétrole a métamorphosé le transport aérien
- Code du Tourisme 2015 (9e édition)
- E-tourisme : les champions de la vitesse
- Augmentation de la garantie financière : la grogne monte
- Panorama de l’hôtellerie en France
- Les parcs naturels régionaux (PNR), qui...
- Droit du tourisme
- Construire la marque France : remise du rapport et lancement d’une consultation
- Mais où sont les emplois dans le tourisme ?
- Questions à Sylvia Pinel sur la Marque France
- Sylvia Pinel : « Le tourisme est un formidable atout pour la France » par Christophe Palierse - 16 février 2013
- Tourisme social
- Chèques Vacances
- I. - Comment créer une agence de voyages ? Les étapes indispensables pour démarrer
-
Diagnostic stratégique d’une organisation touristique (C14 à C16)
- 10 tendances des nouveaux touristes chinois
- 20 actions et mesures en faveur de l’oenotourisme
- 54 suggestions pour améliorer la fréquentation touristique de la France à partir de nos Patrimoines
- 2017 : une année charnière pour le tourisme spatial
- Vers un tourisme post-covid
- Pokémon Go’s live events drove nearly $250 million in tourism revenue last year
- Le tourisme de fête intensive
- Tourisme de bien-être
- Voyage au long cours
- L’inéluctable déclin du transport aérien français
- Forfaits et croisières sont-ils l’avenir des agences de voyages ?
- Grands événements : des moteurs du tourisme
- C’est mon week-end. Echanger des cours de yoga, de danse ou de cuisine contre un hébergement est désormais possible
- L’oenotourisme, de complément de revenu à nouveau métier pour les viticulteurs
- Accueillir les Jeux Olympiques, opportunité économique ou mauvais calcul ?
- En solo ou dans le grand froid : les tendances du tourisme
- Les tendances de la visite culturelle et touristique
- Visite de lieux alternatifs et patrimonialisation - Tourisme itinérant doux
- Les JO 2024 à Paris, une aubaine pour l’emploi dans le tourisme ?
- Amadeus annonce 6 axes d’innovation
- Transport aérien : NDC ou la chronique d’une mort annoncée pour le BSP ?
- Quelles tendances pour le voyage d’affaires en 2018 ?
- Tourisme : comment voyagera-t-on dans 20 ans ?
- Sport extrême et tourisme
- Regard sur les tendances du tourisme LGBTQ
- Accompagnement de l’innovation touristique et culturelle
- Marketing en ligne : 10 tendances qui vont marquer 2018
- Quel avenir pour la distribution de voyages en ligne ?
- Dessine-moi une visite
- Tourisme spatial ? C’est pour quand ?
- Chatbots dans le tourisme : qu’ont en commun Mildred, Edward et Aerobot ?
- Le marché des solos // Restauration et tourisme
- PANORAMA 2017 - Le Top 200 des entreprises du tourisme
- Le tourisme professionnel bouleversé par l’économie collaborative
- Produits dérivés culturels & touristiques
- Le tourisme d’affaires
- Surréservation dans les avions
- Le partage avec les habitants au cœur des stratégies touristiques
- Œnotourisme grand cru
- Mémento du tourisme - Édition 2016
- Tourisme médical en France : une solution pour le déficit des hôpitaux ?
- Voyage vers le futur... en 2040
- La culture revendique sa place de levier touristique
- Quel avenir pour la distribution ?
- Agences de voyages : l’échelle des salaires, de conseiller à directeur
- L’oenotourisme, un potentiel encore mal exploité ?
- Qui sont ces voyageurs adeptes du collaboratif ?
- Les recettes du tourisme international progressent de 3,6% en 2015
- Paris : six mois après les attentats, les touristes étrangers se font attendre
- Des agriculteurs montent leur agence de voyages
- Musées et sites de marque
- Bordeaux se bonifie avec la Cité du vin
- Les cinq tendances fortes du tourisme pour 2016
- Tourisme en 2016 : 4 tendances à suivre.
- Le rapport Terrasse propose d’encadrer l’économie collaborative
- Gastronomie - Présentation de "La Liste", classement des mille meilleures tables dans le monde (17 décembre 2015)
- Les clientèles françaises et étrangères du tourisme fluvial et fluvestre
- Mémento du tourisme édition 2015
- Saumur fera partie des 12 nouveaux contrats SpôTT autour du thème "Le monde souterrain et l’itinérance à vélo".
- La France investit pour son tourisme
- Activités de voyage : qui fait quoi ?
- Les freins à lever pour dynamiser la croisière
- Comment et pourquoi voyagerons-nous en 2030 ? Comment l’industrie du voyage sera-t-elle amenée à évoluer ?
- Le tourisme : quelle ambition pour la France ?
- Tourisme médical : accueil des patients étrangers en France
- Tourisme à la campagne et innovation
- La stratégie pour un tourisme français leader mondial
- La mondialisation du tourisme
- L’ailleurs change d’ère
- Réinventons LE TOURISME ! ( Philippe Callot, professeur ESC)
- L’infographie du tourisme collaboratif pour voyager autrement
- Le tourisme du futur
- Personnalisation et sur-mesure : les véritables enjeux de l’industrie du tourisme
- Perspectives du tourisme face au vieillissement démographique
- Croissance soutenue du tourisme mondial en 2015
- Le monde n’a jamais été aussi sûr et le secteur des voyages devra croître plus vite que l’économie mondiale en 2015
- L’infographie du tourisme collaboratif pour voyager autrement
- Les classes aisées des économies émergentes – Brésil, Russie, Inde, Chine – stimulent le secteur du tourisme en France
- Capter les Grands Evénements mondiaux
- Infographie : les perspectives mondiales de la croisière en 2015
- Le voyage en car
- La France redevient le premier producteur mondial de vin
- Comment les seniors appréhendent-ils les nouvelles technologies ?
- Nos modèles d’avenir pour le tourisme
- La montée du tourisme d’aventure et son potentiel
- Google France gagne 200 000 euros par jour grâce au tourisme
- Tourisme et vin, réussir la mise en marché
- Le modèle low cost en pleine évolution
- Comment Google se rend indispensable pour le voyageur (1ère Partie)
- Tendances touristiques pour 2013
- Le tourisme en pleine mutation : le carnet d’intelligence économique d’Alain Juillet
- De quoi sera fait le tourisme de demain ?
- Conception d’une prestation touristique (C17 à C23)
- Diffusion d’une prestation touristique (Compétences C24 à C26)
-
G.I.T. (Gestion de l’information touristique) et EF4
- Systèmes d’Information Touristique (SIT)
- La fiche de compétences « Épreuve GIT »
- Outils et application IA au service de l’enseignant et de l’étudiant
- L’IA dans le tourisme, une révolution en marche, c’est maintenant !
- La gestion de la relation client dans le tourisme
- Mieux comprendre l’IA afin d’en utiliser les outils pour l’apprentissage et la formation.
- Le e-commerce dans le secteur du tourisme en France
- G.I.T. (Gestion de l’information touristique)
- L’information touristique
-
Diffusions d’informations au public cible (compétences C32)
- 1ers résultats de l’Observatoire des Décideurs de l’eTourisme
- Publication de deux ouvrages : Le numérique et les offices de tourisme, Réseaux et médias sociaux dans le tourisme.
- 20 ans - "Internet n’a pas vraiment démocratisé le tourisme", estime Guy Raffour
- Le micro-learning de destination est né
- Les technos éclipseront-elles les politiques de voyage trop strictes ?
- MOOC Accueil France
- Emploi : candidats, 4 conseils pour booster votre présence sur le web
- " L’intelligence artificielle (IA) est le...
- Le numérique au service de l’expérience touristique
- You Tube, Instagram, Facebook... les nouveautés qui vont débarquer
- À la conquête des touristonautes
- Numérique et etourisme
- Bonnes pratiques de sites Web de destinations
- Timescope : des bornes de réalité virtuelle en libre-service sur les lieux touristiques
- Les 5 formats à adopter pour booster une destination
- Se dirige-t-on vers des destination-plateforme ?
- Le tourisme en ligne en France
- Infographie : le top 20 des sites de voyage
- Facebook se positionne comme guide de voyage
- Smartphones : le nouvel eldorado des voyagistes ?
- Lancement du Réseau français d’incubateurs et d’accélérateurs touristiques
- Lancement du Réseau français d’incubateurs et d’accélérateurs touristiques
- Promenons-nous dans le virtuel
- De l’innovation dans les moteurs de recherche touristiques
- Le numérique est-il l’avenir de la France ?
- Airbnb : la Mairie de Paris lance un site encourageant la délation entre voisins
- Les chiffres clés du m-tourisme
- Tourisme et marketing de contenu
- Les grandes tendances des technologies
- Et si Google devenait une agence de voyages en ligne ?
- Réalité virtuelle immersive en 360° avec un p’ti peu de 4D … bienvenue en 2016
- Comment tirer profit du référencement pour accroître votre visibilité sur Internet ?
- La mobilité, un enjeu de taille pour les pros du tourisme
- Réalité virtuelle : un véritable enjeu marketing pour les pros du tourisme
- Infographie : le top 10 des sites de voyage
- Comment la réalité augmentée peut-elle façonner le voyage ?
- N’ayez pas peur, internet c’est la transparence…
- Jean-François Rial : "Méfions-nous des modes du web"
- Mobile Usage Rises in France
- Tu es en quelle classe cette année : MOOC ou SPOC ?
- Ces entreprises du voyage qui parient sur l’Apple Watch
- Étudier TripAdvisor. Ou comment Trip-patouiller les cartes de nos vacances.
- Réalité virtuelle : Matrix au pays du tourisme !
- Digital : les priorités 2015 des acteurs du tourisme
- Auxerre valorise ses Instagramers !
- L’Alsace en panoramique grâce à un randonneur équipé par Google
- Internet mobile : quelles opportunités pour les entreprises touristiques ?
- Les réseaux sociaux : un média encore sous exploité par les acteurs du tourisme
- L’année Internet 2014 en 10 chiffres
- Quelle stratégie de contenus sur les réseaux sociaux ?
- Du mauvais usage des QR Codes…
- Local Guide de Google : un nouvel outil pour les destinations ?
- Comment le mobile redessine peu à peu le secteur du tourisme ?
- Les 5 innovations qui pourraient booster le tourisme
- Pour 2015, vos 15 articles préférés
- Demain, l’Internet des objets
- Panorama des nouvelles tendances du voyage collaboratif
- How visual content on social media is going to evolve in 2015
- "Le tourisme, nouveau costume du territoire"
- Une nouvelle appli à 360° pour La Réunion
- Le 1er salon des blogueurs de voyage en France
- La plateforme, le nouvel accueil de Saint-Etienne Tourisme
- Performance web : qui sont les bons et les mauvais élèves du tourisme ?
- Comment améliorer votre visibilité sur Google
- Magazine, historiette, tablette, le nouveau credo des offices de tourisme ?
- Réseaux et médias sociaux dans le tourisme : comment développer et optimiser sa visibilité en ligne ?
- LinkedIn : 11 fonctionnalités que vous avez tort d’ignorer
- LES MOOCS
- Big data, traces numériques & observation du tourisme
- Les réseaux sociaux en France en 2013
- "2014 sera l’année des objets connectés et de la sharing economy"
- Nouvelles technologies : ce qui vous attend en 2014
- L’appli de la semaine : les secrets de la réussite de Voyages-sncf.com
- Les fondamentaux de la stratégie numérique d’une destination dans le tourisme
- Panorama des sites communautaires de voyageurs : mise à jour 2013
- Trop de contenu tue le contenu
- Le développement de l’internet mobile s’accompagne d’une fragmentation des usages
- Quand le numérique révolutionne le tourisme
- Pépites pour iPad (#003) : Wikilinks, Wikipedia en mieux !
- Un site Internet en 18 conseils
- Parution d’un numéro spécial dela revue Espaces sur le M - tourisme
- Face à Internet, comment l’agent de voyages peut-il conserver son client ?
- Usage des technologies mobiles dans le secteur du tourisme
-
Traitement de l’information (compétence C31)
- De très bonnes vidéos avec Filmic Pro
- Passer son site en HTTPS, une obligation !
- Solutions vidéo pour les Nuls
- Graphisme : avec Canva, tout va !
- Retoucher (encore) ses photos… sur ordi !
- Lancement d’un MOOC (Massif open online courses) sur l’écotourisme
- Todoist, encore un gestionnaire de tâches et de projets sympa
- Retoucher ses photos en ligne
- Infographies pour vos cours
-
Veille informationnelle (compétences C29 à C30)
- 15 astuces pour ne plus se faire piéger sur le Net
- Les datas dans le tourisme
- E-tourisme : les tendances à l’horizon 2017
- Les applications mobiles dans le tourisme
- Phishing : 10 000 clients de Booking.com victimes d’une fraude informatique
- Le numérique : un facteur de croissance et d’innovation dans le tourisme
- L’office de tourisme du futur : le numérique au service de l’accueil
- Ateliers de professionnalisation
- Ressources de l’enseignement technologique et professionnel
En bref
Sites Web
- Centre National de Ressources en Communication, Mercatique , Transport et Logistique
- Centre national de ressources pour l’enseignement professionnel en économie & gestion
- CRCF – Centre de Ressources en Comptabilité et Finance
- Le Réseau CERTA (Centre d’Études et de Ressources en Technologies Avancées)
- Réseau national de ressources pédagogiques en Communication, Management, Economie-Droit
Actualités
Articles
- C’est la rentrée scolaire !
- IKIGAÏ
- Je Filme ma formation - saison 9
- Je filme le métier qui me plaît !
- Retour de la conférence Innov’HRT - Manager les transitions
- Conférence Innov’HRT - Manager les transitions
- “Connectés, engagés... et toi ?”
- Enquête du Cediv : Les nouvelles attentes des voyageurs
- Amadeus dévoile ses tendances annuelles
- Éditions annuelles du Cahier-Tendances
- Lutte contre le harcèlement
- Entreprises : Comment mieux coopérer avec les lycées professionnels ?
- Trois licences qui souvrent à Bac + 2
- Educ@tech Expo 2023
- Conseils gagnants pour accueillir le monde !
- IFTM Top Resa 2023
- Les acteurs du tourisme
- EPT : Marketing Touristique : comprendre les attentes des clients
- Théo Chiquet médaillé d’OR - WorldSkills France
- Revue de presse
- Rentrée scolaire !
- Je Filme ma formation - saison 8
- Un nouveau design pour le centre national de ressources du Tourisme
- Le tourisme dans "le monde d’après"
- Guide 2020 des vacances d’été : les conseils de la DGCCRF
- Voyage : les 5 tendances en 2019 selon Amadeus
- Troisième conseil de pilotage du tourisme
- Oui, il existe bien sur la Terre une île habitée que personne ne parvient à approcher
- Tourisme : record de recettes en vue pour la destination France
- LES SUSPECTES STATISTIQUES SUR LE TOURISME PAR L’OMT
- La France n’a jamais accueilli autant de visiteurs étrangers
- Une majorité de Français réservent leurs vacances en ligne
- Tourisme : à qui envoyer son CV pour décrocher un job ?
- Bercy publie les vrais chiffres du tourisme français
- Présentation des chiffres révisés du tourisme en France
- Oui.sncf : « Le conversationnel passe par les GAFA »
- L’euro démarre 2018 en fanfare
- Mise en service de la plateforme DATAtourisme
- Rétrospective : ce qui a marqué 2017
- Malgré la reprise de la fréquentation touristique, la France perd toujours des parts de marché.
- Memento du tourisme 2017
- La phobie du « surtourisme » se propage
- La création d’un ministère dédié au tourisme est-elle envisagée ?
- Le WWF alerte sur la menace du tourisme en Méditerranée
- IFTM TOP RESA 2017, le rendez-vous de l’industrie du tourisme
- Accueillir 100 millions de touristes en France d’ici à 2020
- Salon mondial du tourisme : un bilan au beau fixe pour les voyagistes !
- Quelle est la vision de François Fillon sur le tourisme ?
- Que veut faire Marine Le Pen pour le tourisme ?
- Les mesures de Jean-Luc Mélenchon en faveur du tourisme
- Quel est le programme de Benoît Hamon pour le tourisme ?
- Les cinq engagements d’Emmanuel Macron pour le tourisme
- "Désormais le tourisme est reconnu comme un sujet majeur et un secteur prioritaire"
- Présidentielle : quelles idées portent les 5 candidats ?
- " Faire du tourisme un véritable levier pour la croissance et l’emploi de notre pays"
- Qui sont les meilleurs employeurs dans le tourisme ?
- Martine Pinville soutient la future confédération du tourisme
- Le guide-conférencier 2.0 est arrivé !
- La DGE rappelle son engagement pour l’accessibilité touristique dans le cadre de la Journée mondiale du tourisme du 27 septembre
- TUI fusionne ses quatre sites marchands
- IFTM 2016 : une fréquentation en légère baisse
- La chute du tourisme pèse sur l’embellie de l’emploi francilien
- Jean-Pierre Mas : "Le risque terroriste est partout depuis un bon demi-siècle..."
- Le Salon du Tourisme de Paris
- Mondes du tourisme rejoint Revue-espaces.com
- Joie pour 2016
- Menace terroriste : les Etats-Unis lancent une alerte mondiale sur les voyages
- Quelles conséquences économiques après les attentats
- Les touristes en vacances à Paris ne veulent pas céder à la peur
- Le président de la République n’oublie surtout pas le tourisme
- Inscriptions aux concours du CAPET externe économie et gestion option E et du CAPET réservé option E.
- Tourisme en France : Laurent Fabius passe à l’action avec France.fr
- Portail Internet, investissement, formation, statistiques : le plan de Fabius pour booster le tourisme
- Air France détaille son plan de restructuration
- Tourisme durable : comment intégrer le tourisme de masse ?
- Le salon IFTM
- Journées européennes du patrimoine 19-20 Septembre 2015
- Laurent Fabius annonce une vingtaine de mesures en faveur du tourisme
- Le Festival de Cannes génère 72 M€ de retombées économiques directes
- Vacances 2015 : 53,7% des Français vont rester en France !
- Matthias Fekl : "Nous avons un rôle à jouer dans la promotion des métiers du tourisme"
- Matthias Fekl, secrétaire d’État au Tourisme, confirme l’objectif de 100 millions de touristes d’ici 5 ans
- Podcast de Tour Mag
- Le tourisme, "traité par-dessus la jambe" (Fekl)
- Sécurité : ce que change le crash de l’A320
- Changement climatique : quand la mer monte
- Tunisie : 19 morts dont 17 touristes dans la fusillade du musée du Bardo
- Le classement 2014 des BTS Tourisme
- Podcast : La semaine du 2 au 6 mars 2015 de Tour Mag
- L’’actualité touristique de la semaine du 23 au 27 février 2015 de Tour Mag
- Podcast : La semaine du 9 au 13 février 2015 de Tour Mag
- Le Tourisme Social et Solidaire & le numérique
- La DGE et l’Open Data : des données statistiques du tourisme bientôt en ligne gratuitement
- La France, 1ère destination européenne pour les dépenses des touristes chinois en 2014
- Synthèse sur les chiffres clés du numérique
- Nouvelles mesures de sécurité : chronique d’une pagaille annoncée dans les aéroports !
- Terrorisme : ce qui va changer dans les aéroports
- Nous sommes tous des charlie
- Tourisme - Cérémonie de signature des contrats de destination
- Rapport Lemoine : 180 propositions pour adapter l’économie française à la transformation numérique
- Quel est l’impact économique des événements touristiques ?
- Le groupe Voyageurs du Monde quitte l’APST
- Vidéos de sécurité des compagnies aériennes : toujours tendance
- La croissance par le tourisme ?
- Le déclin annoncé de notre tourisme n’est pas pour demain (Sylvia Pinel)
- L’Ambassadeur de France en Belgique et Christian Mantei, Directeur général de Atout France, ont lancé le premier Conseil du Tourisme à Bruxelles le lundi 27 octobre 2014.
- Le tourisme français se réinvente
- Le tourisme, un atout formidable pour la France
- SORTIE DE CRISE : vers l’émergence de nouveaux modèles de croissance ?
- Le tourisme, une activité génératrice de croissance qui pourrait être mieux promue
- L’IFTM Top Resa frôle le cap des 30 000 visiteurs
- Le tourisme des Français en 2013
- Tourisme : Thomas Thévenoud quitte déjà le gouvernement
- Les chiffres clés du tourisme
- Remaniement : les Pros du tourisme espèrent "stabilité" et "continuité"
- Nomination de Thomas Thévenoud : les professionnels réagissent
- Où se créent les emplois en France ?
- Trains TER : l’incroyable bourde du tandem SNCF-RFF
- Laurent Fabius, VRP de la destination France en Chine
- Nomination de Fleur Pellerin : 5 bonnes nouvelles pour le tourisme et l’hôtellerie
- Vive le "Made in France" ou comment les Français "se réapproprient leur industrie"
- Tourisme et vin : réussir la mise en marché
- Le ministère des Affaires Étrangères récupère le portefeuille du Tourisme.
- Sylvia Pinel abandonne le ministère du Tourisme
- Le palmarès des BTS Tourisme 2014
- « Tableaux de l’économie française », édition 2014 : Extraits concernant le secteur du tourisme
- Savoir plaire aux femmes
- Les métiers du tourisme doivent redorer leur image
- Partage non marchand et tourisme
- Formations en tourisme : quel maquis !
- Les 14 tendances touristiques pour 2014
- Mémento du tourisme - Édition 2013
- Préparer l’avenir du tourisme en France
- Métropolisation et tourisme
- Tourisme : la DGCIS au service des acteurs de la filière
- Le tourisme comme remède à la crise ?
- Les Rencontres Nationales du Tourisme - Innov’2013
- Le tourisme et ses métiers, un "atout" pour le redressement économique
- La France aime-t-elle les touristes ?
En bref
- Le Pass’Sport
- Harcèlement à l’École : parce que cette réalité est insoutenable, soyons intransigeants
- Un Pass Culture pour les collégiens et les Lycéens
- Circulaire de rentrée 2024
- Sécurité des espaces numériques de travail (ENT) : mesures et conseils
- Plan ministériel pour la sécurité des élèves, des personnels et des établissements scolaires
- [Information] Sécurité numérique : conseils, règles et ressources
- La plateforme nationale des masters. S’informer, candidater, se décider
- Ouverture du site d’information Parcoursup 2024
- Le programme Erasmus+
- Une nouvelle terminale en voie professionnelle à la rentrée 2024
- Veille éducation numérique 2023-2024
- Le service national universel (SNU)
- Bac, brevet, CAP, Parcoursup : le calendrier 2024
- Plan interministériel de lutte contre le harcèlement
- Consultez l’annuaire des bureaux des entreprises dans les lycées professionnels
- 2023-2024 : une année olympique et paralympique à l’École
- Parution de la lettre ÉduNum Économie et gestion n°58 - juin 2023
- Le Pass’Sport
- Un professeur, ça change la vie pour toute la vie
- Favoriser la mixité sociale et scolaire dans l’enseignement
- Réforme de la voie professionnelle dès la rentrée 2023. Foire aux questions.
Sites Web
Les métiers, débouchés
Articles
- Gestion de la relation clientèle touristique ( Editeur Le Génie)
- Le guide 2017/2018 des formations tourisme (de bac +3 à bac +5)
- Pourquoi un jeune voudrait-il devenir agent de voyages ?
- Le guide des 150 formations supérieures en tourisme
- Les métiers en 2022 (Prospective des métiers et des qualifications)
-
Métiers et tourisme
- Rédacteur web / Responsable SEO : un bon pari sur l’avenir !
- Chef de projets web : tissez votre avenir sur la Toile...
- Data Scientist : un métier émergent dans l’industrie du tourisme
- Chargé de support outils online : le médiateur entre l’homme et la machine
- Tout savoir sur le métier de Revenue Manager
- Numérique : le palmarès des entreprises qui recrutent
- Développeur Web : l’homme (ou la femme) qui met les mains sous le capot...
- Les métiers d’avenir dans le tourisme
- Chargé support client GDS : l’assistance clientèle technique et fonctionnelle
- Animateur numérique du Territoire : la « e-vigie » d’un territoire
- Community Manager/Blogueur, ou comment faire de sa passion un métier...
-
Métiers : Organisation de voyage et tourisme réceptif
- directeur(trice) de production, le dénicheur de destinations
- Sourcing Manager : le responsable du panel fournisseurs !
- Atout France met en ligne un MOOC Accueil France
- Responsable plateau d’affaires : le pilote de la ruche
- Reporter du territoire : donner de la vie à la promotion d’une région
- Commercial acquisition grands comptes : le développement du portefeuille clients
- Une nouvelle formation : tourisme et vieillissement à L’Esthua
- Directeur commercial d’un voyagiste, l’indispensable locomotive de la croissance
- Les destinations n’ont pas de secret pour le conseiller spécialiste
- Chef de pub dans le tourisme : le metteur en scène de la promo
- Acheteur MICE : un rôle stratégique en entreprise
- Agent commercial France d’un réceptif étranger : connaissance et expérience terrain indispensables
- Chargé d’études statistiques au sein d’un CDT/CRT : l’analyste d’un territoire
- Voyageurs du Monde : "la passion du voyage doit être en première ligne d’un CV"
- Forfaitiste séjours linguistiques : le prof de langues des étudiants voyageurs !
- Conservateur de musée : la femme ou l’homme de l’art
- Guest Relation Manager : l’hôte personnel des clients exigeants
- Le site des référentiels des métiers du tourisme
- Responsable achats tour-opérateur : le connaisseur-négociateur
- Agent de valorisation du patrimoine : l’amoureux de son territoire
- Représentant d’agence réceptive : le garant du bon déroulement du séjour.
- Directeur de clientèle dans le tourisme d’affaires : chef d’équipe et de projet
- Guide conférencier : l’homme qui sait tout, sur tout, partout...
- Analyste Revenue Management TO : vendre le bon produit, au bon client et au bon prix...
- Agence en ligne/TO : l’Assistant marketing on line se doit d’être polyvalent
- Assistant Chef de projet Tourisme d’Affaires : la liberté de créer et d’inventer
- Animateur commercial en réseau d’agences : l’ambassadeur auprès de ses membres
- Conseiller en séjours touristiques ou agent d’accueil au sein d’un office de tourisme.
- Assistant chef de produit : la véritable cheville ouvrière du TO.
- Commercial agences B to B : la courroie de transmission entre le TO et les agences.
- Les métiers du guidage permettent aux visiteurs français et étrangers de découvrir et d’apprécier le patrimoine culturel français.
- Commercial (CDT, CRT, CCI...) : bon vendeur, convaincant et... efficace !
- Carnettiste : beaucoup de rigueur et le sens du relationnel pour réussir .
- Responsable agence de voyage : un chef d’orchestre à la baguette !
- Chef de projet en Tourisme d’affaires : la créativité en action au quotidien
- Création d’un nouveau métier du guidage : guide-conférencier.
- Le Snav planche sur l’évolution des métiers du tourisme.
- Les métiers du tourisme
-
Métiers : Hébergement, transport
- Gestionnaire des opérations terrestres : le chef d’orchestre des stocks hôteliers
- Agent commercial opérationnel en aéroport : l’hôtesse au sol
- Sommelier : de la cave au palais... du client !
- Connectivity Analyst : le chef d’orchestre de la distribution hôtelière
- Chargé de clientèle chez un loueur de voitures : le sourire et la précision
- Implementation Manager : l’interlocuteur multi-tâches du business travel
- Contrôleur aérien : l’aiguilleur du ciel remet les avions sur les bons rails...
- Responsable qualité en hôtellerie : le garant de l’excellence
- Agent de planning chez un autocariste : la gare de triage des autocars
- Responsable marketing Cie aérienne : le chef d’orchestre de la satisfaction passager
- Conducteur d’autocar grand tourisme, une affaire qui roule...
- Agent de résa dans un hôtel : le vrai premier contact du client
- Directeur d’hôtel : indépendant ou salarié... chef d’entreprise à part entière !
- Gouvernante d’hôtel. Responsable animation d’un OT ou d’une station de montagne. Maître d’hôtel. Consultant en tourisme.
- Chef de brigade : l’âme de l’accueil en hôtellerie de luxe (TourMag)
- Pilote de ligne : seul maître à bord... après Dieu !
- Gestionnaire de stocks terrestres : le garant de l’adéquation entre l’offre et la demande
- Métiers : Loisirs
Sites Web
- Flux rss | Veille Info Tourisme
- Hôtellerie-Restauration
- Hôtellerie-Restauration
- TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone
Les examens
Article
-
Sujets Elaboration d’une prestation touristique
- BTS Tourisme 2024. Sujets d’examen - E5 - Élaboration d’une prestation touristique
- BTS Tourisme 2023. Sujets d’examen - E5 - Élaboration d’une prestation touristique
- BTS Tourisme 2022. Sujets d’examen - E5 - Élaboration d’une prestation touristique
- BTS Tourisme 2021. Sujets d’examen - E5 - Élaboration d’une prestation touristique
- Sujet Production d’une prestation touristique NOUMEA Session 2019
- CAPET Concours EXTERNE ET CAFEP
- Sujets "Zéros" E5
Sur le Web
Sites Web
- Association Française des Lycées d’Hôtellerie et de Tourisme
- Centre national de Ressources comptabilité finance
- Centre National de Ressources en Communication, Mercatique, Transport et Logistique
- Centre national de ressources Hôtellerie-Restauration
- Centre national de ressources pour l’enseignement professionnel en économie & gestion
- CRCOM un réseau national de ressources pédagogiques-Communication, management, économie droit
- CRNMA
- Fiches techniques interactives
- L’Echo Touristique - Actualités à la une
- Le Quotidien du tourisme - Toute l’info
- Ministère du tourisme
- Portail lié au Tourisme sur le site du ministère
- Réseau CERTA (Centre d’Études et de Ressources en Technologies Avancées)
- Site du ministère d’éducation nationale
- Syndicat National des Agences de Voyages
- TourMaG.com, 1er portail des professionnels du tourisme francophone
- Toutes les actualités sur le portail des entreprises
- WebTV
LES ARCHIVES
Articles
- E5 Sujet Zéro " le parc zoologique de La Grière "
- E5 Sujet Zéro "L’Office de Tourisme Intercommunal de la Porte Océane du Limousin"
- Sujet Production d’une prestation touristique 2018
- Production d’une prestation touristique Nouméa Session 2017
- Production d’une prestation touristique 2017
- Production d’une prestation touristique Nouméa Session 2016
- Production d’une prestation touristique Session 2016
- Sujets Production d’une prestation touristique Nouméa Session 2015
- Sujets Production d’une prestation touristique Session 2015
- Capet Concours externe et cafep 2014
- Sujets Production d’une prestation touristique Nouméa Session 2014
- Sujets Production d’une prestation touristique Session 2014
-
L’action mercatique
- Les musées doivent repenser leur modèle économique avec le digital
- Innover ou disparaître – partie 2
- Innover ou disparaître - partie 1
- Lieux temporaires de communication et d’information
- L’utilisation du mobile pour le voyage en passe de dépasser l’ordinateur pour 2017
- Pokémon Go : la chasse aux touristes est ouverte
- Voyages aux enchères : une menace pour les agences de voyages... qui dit mieux ?
- Collaboratif : 16% des Français optent pour un hébergement de particulier cet été
- Le culinaire comme argument marketing
- Le prix n’est plus ce qu’il était
- Annales du Tourisme 2015
- Développement : la construction durable
- Les touristes chinois : comment bien les accueillir ?
- Les dessous de l’hébergement collaboratif
- Le tourisme culinaire revendique sa place chez les voyagistes
- Marketing sous toutes ses formes
- Jean Viard revient sur notre rapport au Voyage et aux Loisirs
- Top 4 tourism marketing trends
- Thomas Cook lance un nouveau concept hôtelier
- Airbnb serait-elle victime d’un sentiment de toute puissance ?
- TripAdvisor continue d’imposer son rythme
- Les marques du tourisme contre-attaquent.
- Comment utiliser Twitter lorsque l’on est un professionnel du voyage ?
- Un euro faible : un avantage compétitif pour l’industrie du tourisme
- Le tourisme des Français en 2012 Autant de voyages, mais plus courts
- Divertir les grands comme les petits !
-
Anciens Sujets BTS
-
Sujets et corrigés du BTS VPT
-
Etude des marchés et produits touristiques
- Etude des marchés et produits touristiques Session 2012
- Etude des marchés et des produits touristiques Session 2011
- Etude des marchés et des produits touristiques Session 2009
- Etude des marchés et des produits touristiques Session 2008
- Etude des marchés et produits touristiques 2007
- Etude des marchés et produits touristiques 2006
- Etude de marchés et des produits touristiques 2005
- Etude de marchés et des produits touristiques 2004
- Etude de marchés et des produits touristiques 2003
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Géographie et histoire des civilisations
- Géographie et histoire des civilisations Session 2011
- Géographie et histoire des civilisations Session 2010
- Géographie et histoire des civilisations Session 2009
- Géographie et Histoire des civilisations Session 2008
- Géographie et Histoire de civilisations Session 2004
- Géographie et d’Histoire des Civilisations Session 2005
- Géographie et d’Histoire des civilisations Session 2006
- Géographie et Histoire des civilisations Session 2007
- Géographie et histoire des civilisations Session 2003
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Etude des marchés et produits touristiques
-
Sujets et Corrigés du BTS AGTL
-
Analyse de l’espace territorial
- Sujet Analyse de l’espace territorial 2012
- Sujet analyse de l’espace territorial session 2010
- Sujet Analyse de l’espace territorial Session 2009 NOUMEA
- Sujet Analyse de l’Espace Territorial Session 2009
- Sujet Analyse spatiale Session 2008 Nouméa
- Analyse de l’espace territorial 2008
- Analyse de l’espace territorial 2007
- Analyse de l’espace territorial 2007 Noumea
- Analyse de l’espace territorial 2006
- Analyse de l’espace territorial 2005
- Analyse de l’espace territorial 2004
- Analyse de l’espace territorial 2003
-
Etude d’oprations touristiques
- Etude d’opérations touristiques session 2012
- Etude d’opérations touristiques Session 2011
- Etude d’opérations touristiques de Nouméa Session 2010
- Etude d’opérations touristiques session 2010
- Etude d’opérations touristiques Sujet Nouméa 2009
- Etude d’opérations touristiques locales Session 2009
- Etude d’opérations touristiques de Noumea 2008
- Etude d’opérations touristiques Session 2008
- Etude d’opérations touristiques de Noumea 2007
- Etude d’opérations touristiques Session 2007
- Etude d’opérations touristiques session Noumea 2006
- Etude d’opérations touristiques 2006
- Etude d’opérations touristiques 2005
- Etude d’opérations touristiques 2004
- Etude d’opérations touristiques 2003
-
Economie et droit appliqus au tourisme.
- Economie et Droit appliqués au tourisme Session 2012
- Economie et Droit appliqués au tourisme Session 2011
- Economie et Droit appliqués au tourisme Nouméa 2011
- Economie et droit Session Nouméa 2009
- Economie et droit Session 2009
- Economie et Droit appliqués au tourisme 2008 Session Noumea
- Economie et Droit appliqués au tourisme 2008
- Economie et Droit appliqués au tourisme 2007
- Economie et Droit appliqués au tourisme Nouméa 2007
- Economie et Droit Session NOUMEA 2006
- Economie et droit appliqués au tourisme 2006
- Economie et droit appliqués au tourisme 2005
- Economie et droit appliqués au tourisme 2004
- Economie et droit appliqués au tourisme 2003
- Culture gnrale et expression
-
Analyse de l’espace territorial
-
Sujets et corrigés du BTS VPT
- Annexes de la circulaire nationale téléchargeables (GRCT, GIT et certificats de stage et de travail)
- Sujets "Zéros" Epreuve U42 Production d’une prestation touristique
-
La France
- 11 millions de Français envisagent de prendre des vacances cet hiver
- 30% des opérateurs de voyages ne sont pas encore immatriculés . Les hôteliers ne croient pas au changement de politique touristique. L’accès restreint au Mont Saint-Michel énerve. Expedia apporte 3 millions de voyageurs à la France en 2011.
- 100 millions de touristes chinois qui rêvent de France.
- Avec plus de 10 millions de visiteurs, le Louvre est le musée le plus visité du monde
- Le tourisme dans les villes moyennes
- Google Arts & Culture … & Tourism ?
- Lyon : Comment l’inscription au patrimoine mondial de l’Unesco a boosté la ville
- Lancement de France.fr, le média de référence des destinations françaises
- Mooc Vine&Wine : une introduction aux sciences de la vigne et du vin.
- Eden.france.fr
- Un trek gallo-romain dans le Morvan
- Le tourisme durable en pratique : 20 exemples innovants, dans les Grands Sites de France
- Destination France, une offre à renforcer
- Réinventer la destination France
- La France s’affiche en Inde (Atout France)
- Les Climats de Bourgogne inscrits à l’Unesco !
- Classement mondial : la France touristique remonte (bien) la pente
- Comment redynamiser le tourisme en France ?
- Marseille : "2015 va encore être une bonne année pour le tourisme"
- Renforcer la promotion du patrimoine culturel français
- L’attractivité de la France en 11 points
- Pourquoi la destination France risque de perdre son leadership
- La Bourgogne veut devenir un grand cru
- La France vous invite chez elle en 2015
- Le tourisme : une ambition pour la France, une chance pour votre territoire
- La France, « numéro 1 dans le domaine du rêve »
- Attractivité de la France : l’union veut faire la force
- Le tourisme français est de moins en moins compétitif.
- La France redevient la 1ère destination mondiale pour le ski
- Tourisme culturel : ’’Sur certains sites, le développement est devenu une menace plus qu’un avantage.."
- Pub mensongère : Atout France rectifie le tir. Hexatourisme, l’alternative touristique à Google ?
- ’’Rendez-vous en France’’ : des pros à l’affût des nouveautés made in France
- Yves Jégo lance un projet de parc de loisirs dédié à Napoléon.
- Vacances de neige : la France fait le plein, Laponie et Québec assurent l’essentiel...
- Les chèques-vacances, un argument de vente pour les agences.
- Destination France : notre beau pays serait-il trop compliqué à vendre ?
- Christian Orofino : ’’La vente de la France est un gisement que personne n’exploite...’’
- Les Français, toujours champions du monde des vacances.
- L’accueil touristique en France
- Les marchés de Noël : un produit de niche qui fait recette dans les chaumières. Vacances de Noël : hors VDM, pas de miracle annoncé pour les voyagistes...
- Les nouveaux défis des Offices de tourisme. Une saison estivale française sans éclat. Les hôteliers americains ont le coup de foudre pour la France.
- Tourisme en Ile de France : Philippe Demonchy rend son rapport
- Châteaux, abbayes, sites militaires : comment réussir la valorisation touristique de ce patrimoine en région ?
- La FRANCE : le pays aux 365 sortes de fromages !
-
Ressources diverses
- Le classement 2016 des BTS Tourisme
- Les 10 métiers qui recrutent dans le tourisme
- Accompagner la mise en oueuvre des C.C.F. en STS : compte-rendu de formation académique
- Les Sujets "Zéros" de l’épreuve " Production d’une prestation touristique"
- Proposition de convention de partenariat
- Fonction 3 : Elaboration de l’offre touristique mercatique et fonctionnement de l’organisation touristique.
- Sujets 0 Tourisme et Territoire
- Faq (les réponses à certaines interrogations)
- « Tourisme » : définition et conditions de délivrance
- GIT (Gestion de l’information touristique) : dominante tourismatique
- G.R.C. : La gestion de la relation client
- Formation en ligne : destination France
- Les solutions Loisirs Traveltainment
- Le livret de professionnalisation
- Les logiciels en GIT (Gestion de l’information touristique), dominante "Information et multimédia"
- Les modalités d’acquisition de la professionnalité
- Contrôle en cours de formation et formation par compétences
- Cadre organisationnel et juridique
- Le brevet technicien supérieur de tourisme
- L’élaboration de l’offre touristique
-
Destinations étrangères
- Tourisme durable : faut-il des quotas pour préserver les sites touristiques ?
- Le tourisme, moteur de croissance pour des pays d’Afrique de l’Ouest et du Nord
- Ces destinations touristiques qui deviennent de plus en plus chères
- Etats-Unis : suspension provisoire du décret migratoire
- Démonétisation en Inde : les professionnels ne paniquent pas...
- Comment les Français ont modifié en profondeur leurs destinations de vacances
- Plus de 600 millions de Chinois voyageront à l’étranger dans les cinq prochaines années
- Londres est la destination touristique mondiale la plus mentionnée sur Twitter
- Les français voyagent toujours, mais ailleurs
- Malte garde le bon rythme
- Le tourisme mondial sur la bonne pente en 2015
- L’Irlande séduit un nombre croissant de Français
- Google : le top 20 des destinations de l’été
- Top 10 des villes les moins accueillantes au monde
- La nouvelle carte du tourisme européen
- Le nouveau site officiel de l’office du tourisme d’Australie
- Etudes et destinations
- Le top 10 des plus belles îles du monde
- La destination France fait toujours rêver outre-Atlantique
- « Permis vacances travail » : la ruée des jeunes Français vers le Canada
- L’attentat de Tunis, un coup dur pour le tourisme, déjà à la peine depuis le printemps arabe
- Tourisme spatial : 400 places réservées ferme Chez Virgin Galactic !
- Comment les Etats-Unis veulent doubler la France
- Les mauvaises manières des touristes chinois
- Les Etats-Unis ont reçu 67 millions de visiteurs en 2012. Club Med : un quatrième village en Turquie.
- Les Chinois, premiers contributeurs au tourisme mondial en 2012
- Les Français, toujours plus nombreux à Dubaï.
- La France reste la destination européenne préférée des touristes américains
- Londres
- La Tunisie
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En bref
- Mémento du tourisme 2018
- 200 postes IT et tourisme à pourvoir au sein de OUI.sncf en 2019
- Les tourismes de mémoire et responsable ont la cote
- Racisme : National Geographic fait son mea culpa
- Après des discussions , des réunions , toute...
- Le slowtourism
- Les chiffres-clé en une infographie
- IFTM TOP RESA 2017, le rendez-vous de l’industrie du tourisme
- Tourisme : la France séduit toujours
- Walibi Rhône-Alpes recrute 250 employés pour la saison 2016
- " Le torchon brûle entre la capitale et le groupe californien, suite à l’annonce par la Mairie de Paris d’un site incitant à la délation.
- TOURISM AS A DRIVER OF PEACE
- ITB 2016 : les exposants français optimistes et satisfaits du nouveau Pôle France
- Le gouvernement débloque un million d’euros pour soutenir le tourisme
- Gastronomie - Conférence de presse Goût de France
- Le gouvernement étend l’Etat d’urgence aux DOM -TOM
- La profession dans l’expectative
- A Paris, choc et compassion chez les restaurateurs, cafetiers et hôteliers
- JO 2024 : Le Conseil de Paris apporte son soutien à la candidature de Paris
- Le triomphe d’une utopie
- Calendrier scolaire : projet soumis au conseil supérieur de l’Éducation
- Les guides conférenciers veulent marcher sur Versailles
- Goût de France / Good France : un dîner pour célébrer la gastronomie autour du monde (19 mars 2015)
- Infographie : le tourisme mondial de 2005 à 2014
- Une nouvelle taxe en vue sur les résidences secondaires
- 5ème vague de conjoncture pour la saison d’hiver 2013-2014
- Deux candidats à la présidence du Snav
- Revue ESPACES tourisme et loisirs
- Les contrats de destination commencent à décoller
- Atout France : Sortie du 1er magazine Le Point-Rendez-vous en France
- Le Map Pro se tiendra en même temps que Top Resa en 2014
- Assises du tourisme : le 2ème comité de pilotage s’est tenu
- ATOUT FRANCE : le Panorama des dispositifs d’accompagnement existants
- Et vous, quelles sont vos idées pour le tourisme ?
- Le classement 2013 des BTS tourisme
- Un nouveau master en "Tourisme sportif"
- Réinventer le tourisme social
- Un hors-série pour le Palmarès des voyagistes français
- Publication : Référentiels d’activités tourisme et hôtellerie.
- Au Concours Dire Non ! (2012-2013)
- "Parlons tourismes"
- Région Ile-de-France : un shéma régional de développement touristique cohérent
- En Toscane, la vita è bella
- Destination République Dominicaine.
- « Maghreb, l’événement de trop »
- Cracovie et Varsovie, deux Polonaises de caractère
- Les belles polonaises, Varsovie et Cracovie, sont en couverture du journal, vedettes du reportage consacré à la Pologne.
- Road-trip d’été en Croatie
- Salon Bedouk : Le tourisme d’affaires relève la tête (L’Echo Touristique)
- Montage de projets touristiques : les clés d’une bonne conduite de projet
- Baromètre ATOUT France - TNS Sofres
- Renouveler les espaces publics des stations littorales
- La France : une destination privilégiée
- Stages en entreprise 2011 : ouverture des inscriptions en ligne début janvier !
- Exclusif : l’Echo publie le palmarès financier des entreprises de tourisme
- Le Marketing du tourisme